27 августа 2026 г.
Новости экономики

Обслуживание клиентов на базе ИИ ставит под угрозу доверие к бренду. Вот как его оптимизировать.

12 июня 2026 г.Владислав Стрельцов1 мин

Многие компании спешат внедрить чат-ботов с искусственным интеллектом, стремясь сократить операционные расходы. Однако это стремительное внедрение часто скрывает скрытое, но значительное подрыв доверия к бренду среди потребителей.