26 августа 2026 г.
Новости экономики

Тихая Эрозия: Как ИИ-Обслуживание Клиентов Подрывает Доверие к Бренду и Что Нужно Делать

2 июня 2026 г.Лавр Твердохлебов1 мин

Пока компании спешат внедрять чат-ботов с ИИ, в первую очередь руководствуясь соображениями экономии, незаметно, но глубоко подрывается доверие к бренду.